“Ik leer ontzettend veel in dit werk...”
Bram Ploeger begeleidt cliënten bij het zelfstandig wonen. Hij werkte al een tijdje, maar miste uitdaging en een écht, sociaal contact met de mensen om hem heen. Daarom begon Bram Ploeger (29) op zijn 25ste nog met de hbo-studie SPH (Sociaal Pedagogische Hulpverlening). Nu is hij woonbegeleider bij HVO Querido: “Dit werk is interessant, leerzaam én kleurrijk.” Behoefte aan nieuwe kansen en een goed contact...“Pas op mijn 25ste ben ik met SPH begonnnen. Ik had een havo-diploma en een opleiding in de paardensport en werkte al een aantal jaren. Eigenlijk ging ik van baan naar baan. Ik wilde een hbo- opleiding doen om meer kansen op de arbeidsmarkt te krijgen. En dan het liefst een sociale opleiding, want ik ben een sociaal persoon. Ik heb behoefte aan een goed contact. Vandaar dus SPH. Want in feite kun je met deze opleiding in elk beroep terecht.”
Heftige, maar mooie stage“Tijdens de SPH opleiding loop je elk jaar stage. Het eerste jaar een halve dag per week, het tweede jaar een dag per week en het derde jaar vier dagen per week. Door mijn derdejaarsstage kwam ik bij HVO Querido terecht. Ik liep stage als woonbegeleider in een 24-uurs instelling voor mensen met een dubbele diagnose: psychiatrie en verslaving. Ik was daar de hele dag, at met ze en had mijn kantoor in de instelling. Dat was heftig en confronterend; die mensen staan heel ver van de maatschappij zoals wij ‘m kennen. Ze vinden het soms al moeilijk om een tafel af te ruimen. Je wordt enorm uitgedaagd om aan te sluiten bij iemands belevingswereld. Maar je hebt intensief en heel leuk contact met sommige bewoners. Ja, het was mooi en leerzaam. Ik heb tijdens mijn stage veel zelfvertrouwen en overredingskracht opgedaan.”
Psychiatrische achtergrond
“Nu zit ik in mijn vierde jaar en studeer in deeltijd. Ik werk vier dagen, waaronder de zaterdag. HVO Querido betaalt mijn collegegeld, onder voorwaarde dat ik nog minimaal twee jaar blijf. Moeilijk is dat niet: ik heb nog uitdaging genoeg hier. Wij begeleiden cliënten met de meest uiteenlopende achtergronden. Alleen al qua leeftijd: alles tussen de achttien en zeventig jaar is mogelijk als je als woonbegeleider werkt. Sommige cliënten zijn schizofreen en een tijdje opgenomen geweest. Zij kunnen vaak echt niet meer zelfstandig wonen; hun ziekte heeft veel invloed op hun functioneren: ze tonen weinig initiatieven en lijden vaak aan verslavingen en/of depressies. Ze kunnen, kortom, niet goed voor zichzelf zorgen. Anderen komen via de politie bij ons terecht en er zijn cliënten die zich zelf bij ons melden. Wij begeleiden mensen die zelfstandig wonen, maar ook groepen. Dan voeren we groepsgesprekken over de taakverdeling of we regelen een kookavond.” Multidisciplinair samenwerken voor een kansrijke toekomst
“Zelf werk ik de laatste tijd als woonbegeleider voor het VIP-project van AMC De Meren. VIP staat hier voor: Vroegtijdige Interventie bij Psychoses. Het is een nauw, multidisciplinair samenwerkingsverband tussen het VIP-team van het AMC en HVO Querido. Jong volwassenen tussen 18 en 26 jaar die een psychose hebben gehad worden behandeld door dit VIP-team. Samen met drie collega’s begeleid ik vanuit HVO Querido de huisvesting van cliënten. Zowel de woning zelf als de begeleiding bij het wonen. We hebben daarbij elk onze eigen cliënten.” Helpen met basale, dagelijkse zaken
“Mijn cliënten begeleid ik bij het dagelijks functioneren. In de breedste zin van het woord. Zolang het maar aansluit bij wat ze kunnen én willen. Voor veel van hen zijn basale, dagelijkse dingen ingewikkeld: de administratie bijhouden, kleding kopen, douchen en gezond eten. Gemiddeld heb ik vier afspraken op een dag. Bij de meeste cliënten ga ik eens per week langs, soms twee keer per week. Ik maak een praatje, kijk hoe het gaat. De ene keer help ik met koken, de andere keer ga ik met iemand naar een reïntegratieconsulent van de gemeente. Wekelijks heb ik overleg met collega’s. En natuurlijk is er veel overleg met het AMC. Ik leer daar ontzettend veel van, bijvoorbeeld over het verloop van bepaalde ziektebeelden. Met die kennis kan ik mijn cliënten weer gerichter benaderen.”Werken aan de toekomst van cliënten
“Ik ben heel blij met dit project: met mijn cliënten kan het nog alle kanten op. Ze zijn kwetsbaar en jong. Flexibel. Als ik iemand goed begeleid en de juiste competenties en vaardigheden aanleer om zelfstandig te wonen, kan diegene nog een heel mooi, schuldenvrij en zelfstandig leven opbouwen. En een mooie CV. Toen ik aan het VIP project begon, was ik relatief onervaren en het project was nieuw: best lastig. Maar nu heb ik mijn eigen stijl ontwikkeld en een leuke band met mijn cliënten en mijn drie collega’s.” Interesse en inlevingsvermogen in de doelgroep: onontbeerlijk
“Als woonbegeleider heb je geduld nodig. Het duurt soms even voor de doelgroep je toelaat. Als je hun taal spreekt, maakt dat het wel makkelijker. Vooral als je met jongeren werkt, is het handig als je een beetje ‘fris’ bent. Interesse in de doelgroep is ook essentieel. Dat kun je niet leren: je hebt ‘t of je hebt ‘t niet. Je moet je hun lot aantrekken, anders kan je de motivatie niet opbrengen om dit werk te doen. Aan de andere kant: je moet ook los kunnen laten, je eigen problemen van die van iemand anders kunnen scheiden. Cliënten kunnen onvoorspelbaar reageren. Agressief zelfs. Al komt dat gelukkig niet vaak voor.”Je eigen normen en waarden niet zaligmakend
“Ja, je leert heel veel in dit beroep. Relativeren bijvoorbeeld. Ik realiseer me door mijn werk regelmatig dat niet alles vanzelfsprekend is. Soms ben ik te beschermend, wil ik teveel regelen voor iemand. Maar je moet je cliënten juist niet klein willen houden, daar help je ze niet mee. Ik moet ze leren dingen zelf te doen, zoals formulieren invullen. Tenslotte moet je je eigen ideeën over wat goed is ter discussie durven stellen. Soms sluiten deze namelijk helemaal niet aan bij de behoeften van je cliënt. Die schakel zijn tussen algemene normen en de individuele belevingswereld: dat maakt dit werk interessant en uitdagend.”
HVO-Querido biedt in Amsterdam en omgeving toegankelijke en professionele hulpverlening op het gebied van opvang, wonen en dagactiviteiten. Wonen vereist praktische vaardigheden als voor jezelf en je omgeving kunnen zorgen, de financiën op orde houden en sociaal functioneren. Waar nodig ondersteunt HVO-Querido mensen bij het wonen. Daarbij onderscheidt HVO Querido drie vormen: begeleid wonen, beschermd wonen en 24-uurs zorg. Het gaat bij woonbegeleiding om zorg in allerlei gradaties, van kort tot langdurig, van een steuntje in de rug tot intensieve bemoeienis.
>> meer verhalen van collega's
