Werkgever aan het woord: Portes Utrecht

Portes is een brede welzijnsorganisatie in de stad Utrecht en richt zich op het verbeteren van het sociale leefklimaat en de leefomgeving van alle bewoners binnen haar werkgebied. Over werk en werkgelegenheid hadden we een gesprek met Trudy Aanraad, P&O-adviseur.

“Portes ontwikkelt en organiseert activiteiten voor jong en oud die het welzijn verhogen en het leven van de wijkbewoners veraangenamen, of juist problemen of achterstanden helpen tegengaan,” vertelt Trudy Aanraad. “We hebben 350 betaalde krachten en werken verder met wel duizend vrijwilligers en een flink aantal stagiairs. Het werkgebied van Portes bestaat uit de stadsdelen Noord-West (Zuilen, Ondiep en Pijlsweerd), Zuid (Hoograven en Lunetten) en West (Lombok en Oog in Al). Voor alle leeftijden biedt Portes een (aan)gepast aanbod, variërend van voorscholen en peuterspeelzalen voor de allerkleinsten, kinder- en speeltuinwerk voor de wat oudere kinderen tot jongerenwerk voor bijna volwassenen, volwassenenwerk en ouderenwerk voor de oudste wijkbewoners. Naast deze groepsactiviteiten biedt Portes een aanbod aan de individuele wijkbewoners, bijvoorbeeld op het gebied van hulpverlening of mensen die hulp willen bij het zoeken en vinden van (on)betaald werk.”

Wijkgericht
Trudy Aanraad vervolgt: “Portes kent voor de genoemde stadsdelen een specifiek aanbod. De wensen (en problemen) van wijkbewoners verschillen uiteraard per wijk. Bovendien stelt de gemeente Utrecht een aantal specifieke eisen, zogenaamde speerpunten. Bij het vaststellen van het activiteitenaanbod stelt Portes de wensen van de wijkbewoners centraal. Het gaat tenslotte om het welzijn van de wijkbewoners.

Onze werkgebieden zijn verdeeld over vijf clusters, ieder met hun eigen functie-eisen en vacatures.” Die clusters zijn:

• Voor- en vroegschoolse educatie
• Jeugdparticipatie
• Preventie en hulpverlening jeugd
• Maatschappelijke participatie
• Maatschappelijke dienstverlening

In het schema onderaan dit artikel kun je zien aan welke vakmensen Portes vooral behoefte heeft.

“Vooral bij jeugd- en jongerenwerk zijn zogenaamde ‘talentmakelaars’ erg gewild. Zij spreken de jongerentaal en hebben oog voor het talent en de affiniteit van de doelgroep. Als je jongeren aanspreekt op hun talenten, krijgen ze meer eigenwaarde. Bied je ze vervolgens activiteiten aan die daarop aansluiten, dan voorkom je overlast in de wijk,” aldus Trudy Aanraad.

“De medewerkers die wij zoeken zijn betrouwbaar, want ze zijn een rolmodel in de wijk. Ze hebben humor en diepgang en een proactieve houding. En ze beschikken over een grote dosis idealisme, de drive om het welzijn in de wijk echt te verbeteren.”

Outreachende hulpverlening
“De laatste jaren is er sprake van een nieuwe trend in de hulpverlening: de zogenaamde outreachende hulpverlening. Dit is het actief opsporen van mensen en het ongevraagd en onvoorwaardelijk aanbieden van hulp in de thuissituatie. Je bent daarbij afhankelijk van signalen uit de wijk en moet dus je oren en ogen goed open houden. Het is dan handig als je aan het volgende lijstje met karaktereigenschappen voldoet: extravert, communicatief, in staat tot zelfreflectie, analytisch en bovenal: geïnteresseerd in mensen.

Outreachende hulpverlening is relatief nieuw: je bent actief betrokken bij wat er in de wijk gebeurt, want je moet het samen doen, elkaar helpen.”