Zorg- en Welzijnmedewerkers zijn het meest tevreden

De tevredenheid van werknemers in de zorg- en welzijnssector is het afgelopen jaar spectaculair toegenomen. Samen met werknemers in de bouw voeren zij met een rapportcijfer 7,4 de ranglijst aan. In 2010 stond de sector met een 7,0 nog in de onderste regionen.

Ook verbeterpunten
De resultaten zijn afkomstig uit een onderzoek van Integron 'Medewerkerbeleving in Nederland 2011'. Meer plezier in het werk blijkt de belangrijkste oorzaak van de stijging onder zorg- en welzijnmedewerkers. Dat aspect telt het zwaarst mee en werd met een 8,2 gewaardeerd. Opmerkelijk is dat de waardering voor de tevredenheidaspecten die de werknemers het meest belangrijk vinden - de zogeheten kernverwachtingen -, hoger is dan het totaal (7,9 t.o.v. 7,4). Blijkbaar weten werkgevers in de zorg op de juiste aspecten te sturen. De grotere tevredenheid is een opsteker voor de sector, maar er komen ook duidelijke verbeterpunten voort uit het onderzoek. Het vertrouwen in de eerlijkheid van leidinggevenden toont de laagste score (7,5) in het rijtje met kernverwachtingen. Ook de beschikbaarheid van middelen blijft op 7,5 steken en de toegankelijkheid van direct leidinggevenden op 7,6.

Verzuimpreventie
Ondanks dat in de zorg- en welzijnssector de meeste aandacht wordt besteed aan verzuimpreventie, is het verzuimpercentage niet opvallend laag. 51 procent van de werknemers heeft zich het afgelopen jaar weleens ziek gemeld, tegenover een landelijk gemiddelde van 53 procent. Het onderzoek geeft ook inzicht in de bereidheid van werknemers om tot op hogere leeftijd door te werken. De zorg- en welzijnssector volgt daarin het landelijk gemiddelde.  Gemeten over alle sectoren zijn zes op de tien Nederlanders bereid langer door te werken als zij de mogelijkheid krijgen om flexibel te werken. Een nog hoger percentage (67%) wil tot op latere leeftijd doorgaan met werken als ze minder uren per week kunnen gaan werken. Zonder deze tegemoetkomingen van de werkgever is slechts tien procent bereid langer door te werken.

Bron: Zorg + Welzijn, Platform voor sociale professionals
11 augustus 2011